Preguntas frecuentes sobre nuestros productos.

¿De verdad dejará de roncar?

La mayoría de los ronquidos se deben a la obstrucción de las vías respiratorias cuando se duerme boca arriba. La forma ergonómica de Pillow Haven coloca suavemente la cabeza, el cuello y la columna vertebral para mantener las vías respiratorias abiertas de forma natural, sin necesidad de dispositivos, tiras ni sprays.

Además, favorece el sueño de lado (clínicamente la mejor posición para reducir los ronquidos) gracias a unos huecos integrados para los brazos que permiten dormir cómodamente toda la noche.

¿Son adecuadas vuestras almohadas para las personas que duermen de lado?

¡Sí! Las almohadas Neutra están especialmente diseñadas para personas que duermen de lado y boca arriba.


Cuentan con bolsillos laterales integrados para apoyar cómodamente los brazos, lo que te ayuda a disfrutar de un sueño lo más reparador posible.

¿Es eficaz contra la apnea del sueño?

Tanto los ronquidos como la apnea del sueño se deben a una obstrucción o un estrechamiento de las vías respiratorias durante el sueño.

Las almohadas Neutra tienen un diseño ergonómico que alinea la cabeza, el cuello y la columna vertebral, lo que mantiene abiertas de forma natural las vías respiratorias para facilitar la respiración.

Los bolsillos laterales integrados favorecen el sueño de lado, una posición clínicamente reconocida como la mejor para reducir los ronquidos y los síntomas de la apnea del sueño.

¿Es la almohada Neutra adecuada para mí?

La almohada Neutra está diseñada para personas que duermen de lado o boca arriba, así como para aquellas que sufren dolores cervicales, de hombros o de espalda.

También es muy eficaz contra los ronquidos y los síntomas leves de apnea del sueño: su forma ergonómica abre de forma natural las vías respiratorias durante el sueño.


Si simplemente quieres despertarte más descansado y sin dolores, también es ideal para ti.

¿Para quién es adecuado el cojín Neutra™?

Neutra™ es ideal para quienes buscan un mejor apoyo para la cabeza y el cuello, tanto si duermes boca arriba como de lado.

¿Puede la almohada ayudar a reducir los ronquidos?

Su diseño ergonómico favorece una postura más cómoda al dormir, lo que puede ayudar a reducir los ronquidos en algunas personas.

¿Es cómoda la almohada desde la primera noche?

Sí. Su espuma viscoelástica se adapta progresivamente a los contornos de la cabeza y el cuello para ofrecer un apoyo cómodo.

¿Cómo debo cuidar mi cojín Neutra™?

Su funda extraíble se quita fácilmente y se puede lavar a máquina. Consulta siempre las instrucciones de cuidado que se incluyen con el producto.

Pedidos y envíos

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega se indican directamente al realizar el pedido. También puede aparecer una estimación en la página del producto antes de añadirlo a la cesta.

¿El envío es gratuito?

El envío es gratuito en toda España.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez validado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para realizar el seguimiento de tu paquete.

¿Puedo modificar mi pedido después de la compra?

Si tu pedido aún no se ha preparado, puedes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para solicitar un cambio. Una vez enviado el pedido, no podemos garantizar que se pueda realizar ningún cambio.

¿Alguna pregunta más?

No dudéis en poneros en contacto con nosotros si tenéis alguna duda. Estaremos encantados de responderos :)